Lef, gevestigd te Rijswijk, KvK-nummer, wordt in deze algemene voorwaardenaangeduid als dienstverlener.
De wederpartij van dienstverlener wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als opdrachtgever.
Partijen zijn dienstverlener en opdrachtgever samen.
Met de overeenkomst wordt bedoeld de overeenkomst tot dienstverlening tussen partijen.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze voorwarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen,
overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Lef.
Lef en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is
afgesproken.
Lef en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of
van anderen uitdrukkelijk uit.
Artikel 3 – Prijzen
Lef hanteert prijzen in euro’s en exclusief btw en
exclusief eventuele overige kosten zoals administratie- of verzendkosten, tenzij schriftelijk anders is
afgesproken.
Lef mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn
website en in andere uitingen altijd wijzigen.
Lef en de Klant spreken voor een dienstverlening door Lef een
totaalbedrag als richtprijs af, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
Lef mag tot 10% van de richtprijs afwijken.
Lef moet de Klant op tijd laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is, wanneer
de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen.
De Klant mag het deel van de opdracht dat boven de richtprijs (vermeerderd met 10%) uitkomt laten vervallen,
wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen.
Comapny mag zijn prijzen jaarlijks aanpassen.
Lef zal prijsaanpassingen meedelen aan de Klant voorafgaand aan de ingang ervan.
De consument mag de overeenkomst met Lef opzeggen wanneer hij het niet eens is met de
prijsverhoging.
Artikel 4 – Betalingen en betalingstermijn
Wanneer de Klant in verzuim is, mag Lef het recht van reclame inroepen ten aanzien van de
onbetaalde aan de Klant geleverde producten.
Lef maakt gebruik van zijn recht van reclame door een schriftelijke of elektronische
mededeling aan de Klant.
Zodra de Klant op de hoogte is gesteld van het ingeroepen recht van reclame, moet de Klant de betreffende
producten onmiddellijk retourneren aan Lef, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
De Klant betaalt de kosten voor het terughalen of -brengen van de producten in lid 3.
Artikel 5 – Recht van reclame
Wanneer de Klant in verzuim is, mag Lef het recht van reclame inroepen ten aanzien van de
onbetaalde aan de Klant geleverde producten.
Lef maakt gebruik van zijn recht van reclame door een schriftelijke of elektronische
mededeling aan de Klant.
Zodra de Klant op de hoogte is gesteld van het ingeroepen recht van reclame, moet de Klant de betreffende
producten onmiddellijk retourneren aan Lef, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
De Klant betaalt de kosten voor het terughalen of -brengen van de producten in lid 3.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Artikel 7 – Retentierecht
Lef kan gebruikmaken van zijn retentierecht en in dat geval producten van de Klant bij zich
houden, totdat de Klant alle nog openstaande rekeningen van Lef heeft betaald, tenzij de
Klant voor die kosten voldoende zekerheid heeft gesteld.
Het retentierecht geldt ook op grond van eerdere overeenkomsten waardoor de Klant nog geld moet betalen aan
Lef.
Lef is niet aansprakelijk voor eventuele schade die de Klant lijdt vanwege het gebruik van
zijn retentierecht.
Artikel 8 – Eigendomsvoorbehoud
Lef blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de Klant alle openstaande facturen
van Lef met betrekking tot een onderliggende overeenkomst heeft betaald, inclusief
vorderingen vanwege het tekortschieten in de nakoming.
Tot die tijd in lid 1 kan Lef gebruikmaken van zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken
terugnemen.
Voordat het eigendom is overgegaan op de Klant, mag de Klant de producten niet verpanden, verkopen, vervreemden
of op een andere manier bezwaren.
Wanneer Lef gebruik maakt van zijn eigendomsvoorbehoud, dan wordt daarmee de overeenkomst
ongedaan gemaakt en mag Lef van de Klant schadevergoeding, gederfde winst en rente eisen
Artikel 9 – Verzekering
De Klant moet de volgende zaken voldoende verzekeren en verzekerd houden tegen onder andere brand, ontploffings-
en waterschade, en diefstal:
• geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst
• zaken van Lef die bij de Klant aanwezig zijn
• zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd
De Klant geeft op eerste verzoek van Lef de polis van deze verzekeringen ter inzage.
Artikel 10 – Bewaring
Wanneer de Klant bestelde producten pas later afneemt dan de afgesproken leveringsdatum, is het risico van een
eventueel kwaliteitsverlies geheel voor de Klant.
Eventuele extra kosten als gevolg van voortijdige dan wel verlate afname van producten komen geheel voor
rekening van de Klant.
Artikel 11 – Garantie
Wanneer de Klant en Lef een overeenkomst met een
dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor Lef enkel een
inspanningsverplichting en dus geen resultaatsverplichting.
De garantie op producten geldt alleen voor defecten die zijn veroorzaakt door
een ondeugdelijke fabricage of constructie of ondeugdelijk materiaal.
De garantie geldt niet:
in het geval van normale slijtage
voor schade ontstaan door ongevallen
voor schade ontstaan door aangebrachte wijzigingen aan het product
voor schade door nalatigheid of ondeskundig gebruik door de Klant
wanneer de oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden vastgesteld
Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten die Lef levert, gaat over
op de Klant zodra deze juridisch of feitelijk worden geleverd, althans in de macht van de Klant komen of van een
derde die het product voor de Klant in ontvangst neemt.
Artikel 12 – Uitvoering van de overeenkomst
Lef voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed
vakmanschap uit.
Lef mag de afgesproken dienstverlening in zijn geheel of deels laten uitvoeren door
anderen.
De uitvoering van de overeenkomst gebeurt in overleg en na een schriftelijk akkoord en betaling van een
eventueel voorschot door de Klant.
De Klant moet ervoor zorgen dat Lef op tijd kan beginnen aan de uitvoering van de
overeenkomst.
Zorgt de Klant er niet voor dat Lef tijdig kan beginnen, dan komen de daaruit
voortvloeiende extra kosten voor rekening van de Klant.
Artikel 13 – Informatieverstrekking door de Klant
De Klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de
overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschikbaar aan Lef.
De Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en
bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders
voortvloeit.
Wanneer en voor zover de Klant dit verzoekt, retourneert Lef de betreffende bescheiden.
Stelt de Klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Lef redelijkerwijs verlangde
informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging
op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de Klant.
Artikel 14 – Vrijwaring
De Klant vrijwaart Lef tegen alle aanspraken van anderen die verband houden met de door
Lef geleverde producten en/of diensten.
Artikel 15 – Klachten
De Klant moet een door Lef geleverd product of verleende dienst zo snel mogelijk
onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan dat wat de Klant redelijkerwijs mocht verwachten,
dan moet de Klant Lef daarvan op de hoogte te stellen binnen 1 maand na het vaststellen van
de tekortkoming.
Een consument moet uiterlijk binnen 2 maanden na het vaststellen van de tekortkoming
Lef hiervan op de hoogte stellen.
De Klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat
Lef hierop gepast kan reageren.
De Klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de Klant en
Lef.
Wanneer een klacht gaat over lopende werkzaamheden, dan kan de Klant niet eisen dat
Lef andere werkzaamheden gaat verrichten dan is afgesproken.
Artikel 16 – Ingebrekestelling
De Klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan Lef.
De Klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling Lef ook daadwerkelijk op
tijd bereikt.
Artikel 17 – Aansprakelijkheid klant
Wanneer Lef een overeenkomst aangaat met meerdere Klanten, is ieder van hen hoofdelijk
aansprakelijk voor het nakomen van de afspraken in die overeenkomst.
Artikel 18 – Aansprakelijkheid Lef
Lef is alleen aansprakelijk voor schade die de Klant
lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
Wanneer Lef aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat
alleen voor directe schade die verband houdt met de uitvoering van een onderliggende overeenkomst.
Lef is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals
gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.
Wanneer Lef aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een
gesloten (beroeps) aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Is er geen verzekering gesloten of wordt geen
schadebedrag uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de
aansprakelijkheid betrekking heeft.
Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts
indicatief en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting.
Artikel 19 – Vervaltermijn
Elk recht van de Klant op schadevergeding van Lef vervalt 12 maanden na de gebeurtenis
waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in
artikel 6:89 BW.
Artikel 20 – Ontbinding
De Klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer Lef toerekenbaar tekortschiet in de
nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar
bijzondere aard of geringe betekenis.
Is de nakoming van de verplichtingen door Lef nog mogelijk, dan kan ontbinding pas
plaatsvinden nadat Lef in verzuim is.
Lef mag de overeenkomst met de Klant ongedaan maken, wanneer de Klant zijn verplichtingen
uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer Lef kennis heeft
genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om aan te nemen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal
nakomen.
Artikel 21 – Overmacht
In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van Lef door de Klant niet
aan Lef kan worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht.
Onder de overmachtsituatie in lid 1 valt onder meer ook:
een noodtoestand zoals een burgeroorlog of natuurramp
wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen
stroom-, elektriciteits- internet, computer – of telecomstoringen
computervirussen
stakingen
overheidsmaatregelen
vervoersproblemen
slechte weersomstandigheden
werkonderbrekingen
Wanneer zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Lef
1 of meer verplichtingen naar de Klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat
Lef kan nakomen.
Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft
geduurd, mogen zowel de Klant als Lef de overeenkomst schriftelijk in zijn geheel of
deels ongedaan maken.
Lef hoeft in een overmachtsituatie geen vergoeding aan
de Klant te betalen, ook niet wanneer Lef hiervan voordeel heeft.
Artikel 22 – Wijziging overeenkomst
Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te wijzigen, kunnen de Klant en
Lef de overeenkomst aanpassen.
Artikel 23 – Wijziging algemene voorwaarden
Lef is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
Grote inhoudelijke wijzigingen zal Lef zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.
Artikel 24 – Overgang van rechten
De Klant kan geen rechten uit een overeenkomst met Lef aan anderen overdragen zonder
schriftelijke toestemming van Lef.
Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals in artikel 3:83 lid 2 BW
Artikel 25 – Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid
Wanneer 1 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit
geen invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden.
Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in
de buurt komt van wat Lef het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.
Artikel 26 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze algemene voorwaarden en iedere onderliggende overeenkomst tussen de Klant en Lef is Nederlands recht van toepassing
De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Lef is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de Klant en Lef, tenzij de wet iets anders bepaalt.
